Heeft u algemene vragen, bel onze klantendienst op 03 431 31 31.
Bent u (familie van) een bewoner, bel ons op 03 431 65 11.
De Zorginspectie van de Vlaamse Overheid streeft ernaar om elk erkend woonzorgcentrum om de vier jaar te inspecteren. Ook de dagverzorgingscentra, centra voor kortverblijf en groep assistentiewoningen worden regelmatig geïnspecteerd. Een inspectie gebeurt meestal onverwacht. Er zijn verschillende soorten inspecties: algemene, thematische, bij de opstart van een nieuw centrum...
Sinds 1 maart 2022 publiceert het Departement Zorg van de Vlaamse Overheid die inspectieverslagen op haar website. Wij juichen die openheid toe. In tegenstelling tot het Departement Zorg voegen wij op onze website ook onze remediëringsplannen toe. Zo zie je heel duidelijk welke acties we ondernemen om aan de erkenningsnormen te voldoen en om de bewoners van het woonzorgcentrum een goede kwaliteit van zorg en veiligheid te bieden.
We zijn ervan overtuigd dat we dag in, dag uit kwalitatief en met de beste zorg klaarstaan voor de bewoners.