Zorgbedrijf Antwerpen staat voor openheid en transparantie. We zeggen de dingen graag zoals ze zijn. Daarom draaien we er onze hand ook niet voor om om u deze cijfers te tonen: hoeveel klanten hebben we, hoe helpen we die klanten, hoe tevreden zijn ze...
Iedereen wil graag zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen. Met ons uitgebreid gamma thuisdiensten helpen we onze klanten daarbij. Elke dag komen onze medewerkers aan huis bij senioren in heel Antwerpen en de randgemeenten.
In het dienstencentrum in de buurt kan iedereen terecht voor een lekkere maaltijd, leuke activiteiten, ontspannende wellness, handige diensten... Er valt altijd iets te beleven en senioren uit de buurt leren elkaar kennen.
Onze serviceflats vindt u in elk district van Antwerpen en in Onze-Lieve-Vrouw-Waver: ze zijn te huur en/of te koop en volledig aangepast aan de noden van senioren. Er is bovendien altijd een dienstencentrum vlakbij en de medewerkers van onze thuisdiensten komen u graag ondersteunen als u dat wenst.
Soms is thuis wonen niet meer mogelijk. In een woonzorgcentrum vinden onze bewoners een nieuwe thuis, met 24 uur per dag alle zorg en ondersteuning die ze nodig hebben. Ook een tijdelijk verblijf of dagopvang zijn mogelijk.
Een persoonlijk gesprek kan deugd doen en verhelderend zijn. We vertellen op onze website en in onze catalogus alles over onze diensten en prijzen, maar we geven u hierover ook heel graag persoonlijk meer informatie. U kunt ons altijd bellen op 03 431 31 31.
We horen graag wat onze klanten van onze dienstverlening vinden, zodat we onze diensten nog kunnen verbeteren en kunnen inspelen op de noden van senioren. Klanten of familieleden kunnen onze medewerkers aanspreken, bellen, e-mailen, een meldingskaart invullen, via facebook contact opnemen...
Zorgbedrijf Antwerpen en Zorgbedrijf Brasschaat dienen natuurlijk ook beiden financieel gezond te blijven. Elk jaar - binnen de vooropgezette meerjarenplannen - wordt er een jaarrekening over het gerealiseerde beleid opgemaakt, alsook een budget voor het komende jaar. Beiden bestaan telkens uit een beleidsnota en een financiële nota. Bekijk ook:
De Vlaamse Overheid voert regelmatig inspecties uit in de woonzorgcentra, dagverzorgingscentra, centra voor kortverblijf en groep assistentiewoningen. Sinds voorjaar 2022 publiceert het Departement Zorg de inspectieverslagen op haar website. We juichen die openheid toe. In tegenstelling tot het Departement Zorg voegen wij op onze website ook onze remediëringsplannen toe. Zo ziet u heel duidelijk welke acties we ondernemen om de bewoners van het woonzorgcentrum een goede kwaliteit van zorg en veiligheid te blijven bieden.