Dienstencentrum De Olijftak tijdelijk gesloten vanaf 31 juli

30/07/2020 | Dienstencentrum De Olijftak

Uit voorzorg is dienstencentrum De Olijftak tijdelijk gesloten na een vermoeden van besmetting bij een van de bewoners. Ook in de flats gelden extra veiligheidsrichtlijnen.

  • Dienstencentrum De Olijftak tijdelijk gesloten vanaf 31 juli
  • Erkende hulpverleners en één mantelzorger per flat blijven welkom

Na een vermoeden van besmetting bij serviceflatbewoners verscherpt Zorgbedrijf Antwerpen tijdelijk de maatregelen in De Olijftak. Het dienstencentrum sluit tijdelijk de deuren voor bezoekers en blijft enkel open voor serviceflatbewoners. Alle bewoners kunnen nog steeds vrij binnen- en buitengaan maar voorlopig is er per flat opnieuw slechts één mantelzorger toegelaten als bezoeker.

Wat betekent dit voor bezoekers van het dienstencentrum?

  • U bent welkom in dienstencentrum Essenhof of dienstencentrum Seefhoek.
  • U kunt er terecht voor een lekker middagmaal, kapper, pedicure, wassalon en activiteiten. 
  • Had u al een maaltijd gereserveerd? Dan geldt uw reservatie ook in een ander dienstencentrum: neem daarover best telefonisch contact op het het dienstencentrum.

Wat betekent dit voor de bewoners van de serviceflats?

  • Heeft u symptomen die kunnen wijzen op  covid-19 of bent u in nauw contact geweest met iemand die positief heeft getest? Blijf thuis, vermijd contact met mensen buiten uw gezin en bel uw huisarts.
  • Bezoekers zijn tijdelijk niet welkom. Als bewoner kunt u wel vrij binnen- en buitengaan.
  • Erkende hulpverleners mogen altijd binnen. Zij moeten zich vooraf registeren.
  • Per flat mag één mantelzorger langskomen. Het moet altijd om dezelfde persoon gaan, om het risico op besmetting zo klein mogelijk te houden. Als u bijvoorbeeld uw dochter registreert als mantelzorger, mag zij bij u langskomen om u te helpen als dat nodig is. Uw andere kinderen of kleinkinderen krijgen in dit voorbeeld geen toegang.
  • Elke bezoeker moet zich registeren bij het onthaal. Overdag is er een suppoost bij de toegangsdeur. Tussen 19 en 8 uur  's morgens is de deur op slot (behalve voor bewoners).
  • We zullen optreden tegen bewoners of mantelzorgers die de richtlijnen niet naleven.
  • Zoals iedereen, moet u zich uiteraard ten allen tijde aan de richtlijnen van de veiligheidsraad houden.

We begrijpen dat dit niet makkelijk is. U kunt op ons rekenen om u te ondersteunen.

  • Het dienstencentrum is geopend voor bewoners, maar niet voor externe bezoekers.
  • U kunt voor elke middag een warme maaltijd bestellen in het dienstencentrum, ook voor het weekend. Geef uw bestelling tijdig door.
  • De cafetaria blijft open voor bewoners.
  • Bewoners die boodschappen via Zorgbedrijf Antwerpen willen doen, geven hun bestelling door via het dienstencentrum. Tijdens het weekend is er geen boodschappendienst.
  • Het wassalon blijft open voor de bewoners na afspraak.
  • De postbedeling is gegarandeerd. Alle post wordt opnieuw vanuit het dienstencentrum bedeeld.
  • Familieleden die boodschappen of pakketjes willen bezorgen, doen dat tussen 8 en 10 uur of tussen 14 en 16.30 uur. Dat kan elke dag van de week, ook in het weekend.

Vragen? Meer info?

Bij vragen kunnen bewoners en familieleden contact opnemen met het dienstencentrum. Daarnaast kunnen zij ook het klantcontactcenter van Zorgbedrijf Antwerpen bereiken dat ook in het weekend bereikbaar is op 03 431 31 31 of e-mail: klantendienst@zorgbedrijf.antwerpen.be. Enkel na de kantooruren blijft het nummer 03 338 26 11 beschikbaar voor noodgevallen.

Wij rekenen op uw medewerking om uzelf en anderen niet in gevaar te brengen. Alvast bedankt voor uw begrip.